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Les 5 tendances de consommation digitale en 2022

« Vous hésitez encore sur la nécessité d'avoir un site internet en 2022, nous allons répondre à votre question et vous expliquer pourquoi il est primordial d'avoir un site internet en 2022. »




" La veille marketing est indispensable pour s'adapter & comprendre les tendances de consommation afin de s'adapter efficacement. "

Ces derniers temps, le comportement des consommateurs sur la toile a encore évolué pour dévoiler des tendances claires.


1. La consommation zéro en 2022

La tendance appelé les 3 " R " est d'actualité ! Réduire, réutiliser a recycler. Le concept du zéro déchet qui consiste à réduire la quantité de matières & de déchets envoyés à la décharge est une tendance qui est ancrée chez les consommateurs.


Les produits recyclables, éco responsables, emballages réutilisables sont plébiscités par les consommateurs qui préfèrent privilégier les entreprises engagées à proposer des produits écologiques.



2. L'humanisation de la relation client en 2022

Avec le boom des réseaux sociaux, par conséquent la digitalisation des entreprises & des marques, les consommateurs autrefois considérés comme de simples portefeuilles exigent des entreprises une plus grande proximité avec leurs clients. Les entreprises plus " accessibles " ont compris l'importance de valoriser avant toute chose l'humain qui se cache derrière un client qui recherche quant à lui davantage d'authenticité de la part de celles-ci.

Le consommateur souhaite qu'on lui propose un service ou un produit en rapport à un besoin individuel afin d'établir une relation chaleureuse.


En clair, l'entreprise qui favorisera la communication plus intime avec ses clients, prospects et qui cherchera à mieux comprendre ses clients sera couronnée de succès.



3. Le social shopping sur les réseaux en 2022

Les réseaux sociaux sont devenus des outils incontournables du marketing digital et ont conquis le monde des entreprises & des marques avec comme objectif de cibler un plus large public grâce à un contenu de qualité. Cette émergence a donné naissance à une nouvelle tendance le social shopping, autrement dit offrir la possibilité d'acheter directement sur les réseaux sociaux.


Les deux canaux les plus populaires pour vendre vos produits sont sans aucun doute Facebook & Instagram. Des sondages prouvent l'efficacité de ces 2 canaux de vente.



4. Acheter vite, recevoir vite en 2022

Avec une explosion du nombre de commandes en ligne pendant la pandémie du Covid et l'efficacité des délais de livraison proposé par notamment l'un des géants du e-commerce Amazon, le consommateur veut tout, de suite. Par ailleurs, les délais de livraison proposés influenceront le consommateur tiendra compte lors de sa décision dans le processus d'achat. En clair, vous proposerez des délais de livraison rapide & plus vous aurez de chance de pousser vos prospects à l'achat.


Cette tendance est valable dans tous les secteurs d'activités pas seulement pour les sites e-commerce en ligne. Le consommateur est devenu plus impatient & exigeant.



5. La consommation éthique & la transparence en 2022

Les consommateurs sont devenus plus intelligents et plus responsables concernant les produits achetés. Aujourd'hui, ils sont à la recherche de produits qualitatifs, éco responsables & vont privilégier des entreprises engagées & totalement transparents sur la provenance, fabrication de leurs produits. Ils ont besoin de connaître l'origine de ce qu'ils achètent & le processus de fabrication ainsi que les matériaux utilisés.


C'est à ce moment précis que le storytelling qui est une technique de marketing consistant à mettre en avant les valeurs de votre marque prend toute son importance ainsi que ses engagements. D'autant que les consommateurs ont besoin plus jamais de se reconnaître, de s'identifier à votre marque.


En bref, soyez généreux [en terme de contenus], authentiques, modernes, engagés, à l'écoute des tendances pour attirer vos prospects & développer votre chiffre d'affaires.


Si vous avez un projet, nous vous accompagnons lors de la création de votre projet en vous proposant les solutions digitales adaptées à vos besoins. Et surtout n'oubliez pas de :


" Marquez les esprits de deux mains avec style ".


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